Eine Veranstaltung buchen
Von der Suche bis zur Bestätigung in Ihrem Postfach: So buchen Sie einen Platz. Einen Account brauchen Sie vorab nicht, itegon legt ihn bei Ihrer ersten Buchung automatisch mit an.
Das Wichtigste in Kürze
Schema: Die Schritte „Optionen & Fragen“ gibt es nur bei manchen Veranstaltungen.
Schritt für Schritt
- Veranstaltung auswählen: Öffnen Sie im Menü die Veranstaltungen und klicken Sie bei der gewünschten auf Details & Buchung.
- Buchung starten: Klicken Sie in der Detailansicht auf Verbindlich anmelden. Ist die Veranstaltung voll, heißt der Button In Warteliste eintragen.
- Mailadresse eingeben: Sind Sie noch nicht angemeldet, erscheint die Seite „Verbindliche Anmeldung“ mit Titel, Datum und Preis. Geben Sie Ihre Mailadresse ein und klicken Sie auf Weiter.
- Anmelden oder registrieren: Kennt itegon Ihre Adresse, geben Sie nur Ihr Kennwort ein. Ist sie neu, führt itegon Sie durch die Registrierung mit Freischaltcode und Ihren Angaben.
- Optionen und Fragen: Falls die Veranstaltung Zusatzleistungen, Foren oder Fragen hat, wählen und beantworten Sie diese jetzt (siehe unten). Dann auf Anmeldung abschließen klicken.
- Fertig: Sie sehen die Anmeldebestätigung und bekommen eine E-Mail mit allen Daten.
Optionen, Fragen und Einverständnisse
Je nach Veranstaltung fragt itegon nach der Buchung noch einige Dinge ab:
| Abfrage | Worum es geht |
|---|---|
| Wo möchten Sie teilnehmen? | Bei größeren Veranstaltungen wählen Sie ein Forum, einen Workshop oder einen Einzeltermin. Volle Angebote sind als „ausgebucht“ markiert. |
| Zusätze und Optionen | Zum Beispiel Mittagessen, Übernachtung oder Material. Was ausgebucht ist, können Sie nicht mehr wählen. Frühbucher-Preise werden angezeigt, wenn sie gelten. |
| Fragen der Veranstalter | Eine oder zwei kurze Fragen, zum Beispiel zu Vorkenntnissen oder Essenswünschen. |
| Teilnehmerliste | Ob Ihr Name auf einer Liste zum Netzwerken erscheinen darf. Die Liste bekommen nur Personen, die selbst zugestimmt haben. |
| Foto- und Videoaufnahmen | Ob Sie mit Aufnahmen während der Veranstaltung einverstanden sind. |
Klicken Sie danach auf Optionen und Antworten speichern bzw. Anmeldung abschließen. Ihre Antworten können Sie später in den Veranstaltungsdetails ändern, solange die Veranstalter das zulassen.
Bestätigung, Eintrittskarte und Kalendereintrag
Nach der Buchung bekommen Sie eine E-Mail mit allen Angaben zur Veranstaltung. Je nach Einstellung hängt dran:
- ein Kalendereintrag (ICS-Datei), den Sie mit einem Klick in Outlook oder Ihren Kalender übernehmen,
- eine Eintrittskarte mit QR-Code für den Einlass.
Beides können Sie jederzeit unter Gebuchte Veranstaltungen erneut abrufen. Keine E-Mail bekommen? Schauen Sie bitte im Spam-Ordner nach.
Warteliste
Ist eine Veranstaltung voll, können Sie sich auf die Warteliste setzen, sofern die Veranstalter das erlauben. Das geht genauso wie eine Buchung, nur mit dem Button In Warteliste eintragen.
- Wird ein Platz frei, lassen die Veranstalter die nächste Person von der Warteliste nachrücken. Dann sind Sie automatisch gebucht und bekommen eine E-Mail.
- Stehen Sie schon auf der Warteliste, weist itegon Sie darauf hin.
- Von der Warteliste abmelden können Sie sich unter Gebuchte Veranstaltungen › Warteliste.
Sonderfälle
| Situation | Was passiert |
|---|---|
| Buchungscode wird verlangt | Manche Veranstaltungen sind mit einem PIN oder Codewort geschützt. Den Code bekommen Sie von den Veranstaltern. Geben Sie ihn ein und klicken Sie auf Mit der Buchung fortfahren. |
| „Da war leider jemand schneller“ | Während Sie gebucht haben, hat jemand anderes den letzten Platz bekommen. Damit die Veranstaltung nicht überbucht wird, bricht itegon ab. Tragen Sie sich auf die Warteliste ein oder versuchen Sie es später noch einmal. |
| Button „unter Vorbehalt buchen“ | Das Datum steht noch nicht fest. Sie melden damit Ihr Interesse an und werden informiert, sobald der Termin feststeht. |
| „Nicht online buchbar“ | Die Anmeldung läuft auf anderem Weg. Wie genau, steht in der Beschreibung. |
| Nicht öffentliche Veranstaltung | Sie haben einen Link mit einem Privatecode bekommen. Siehe Private Events. |
| Für eine andere Person buchen | Mit der Sekretariatsfunktion, siehe Für andere buchen. |
Buchung ändern oder stornieren
Alles zu Ihren Buchungen finden Sie unter Gebuchte Veranstaltungen. Dort können Sie Optionen ändern, Eintrittskarte und Kalendereintrag erneut abrufen und, falls erlaubt, stornieren.
Für Admins: Einstellungen
| Parameter | Wirkung |
|---|---|
anmelden_txt_details, anmelden_txt_ueberschr_buchung, anmelden_txt_terminfindung | Beschriftungen: Buchen-Button, Überschrift der Buchungsseite, Button bei offenem Termin. |
mail_kunde_bei_buchung | Bestätigung per E-Mail an die buchende Person. |
mail_ICS_beibuchung | Kalendereintrag an die Bestätigung anhängen. |
ticket_per_mail_versenden, einlassmanagement_verwenden | Eintrittskarte bzw. QR-Code für den Self-Check-In. |
verwende_teilnehmendenlisten, einverstaendnis_teilnahmeliste_default | Abfrage zur Teilnehmerliste und Vorbelegung (Ja/Nein). |
frage_einverstaendnis_bild, einverstaendnis_bild_default | Abfrage zu Foto- und Videoaufnahmen und Vorbelegung. |
mail_infoanadmin_beibuchung, mail_infoanreferent_beibuchung, mail_infoanmodul_beibuchung | Wer zusätzlich bei jeder Buchung informiert wird. |
Buchungscode, Warteliste, Zusatzleistungen, Foren und Fragen legen Sie je Veranstaltung in der Veranstaltungsverwaltung fest.