Allgemeine Umfragen
Hier sammeln Sie Rückmeldungen, die zu keiner Veranstaltung gehören, zum Beispiel zur Raumreservierung, zum Verleihsystem oder zum Bestellwesen. Sie hängen den QR-Code der Umfrage aus, die Rückmeldungen laufen von selbst ein, und Sie werten sie monatlich oder für das ganze Jahr aus.
So funktioniert es
Schema: Anders als bei einer Veranstaltung gibt es keine Einladung per Mail. Der QR-Code ersetzt sie.
Die Seite im Überblick
Raumbuchung: Wie war es? ▾Jahr
2026 ▾Monat
Oktober ▾ 1
Mockup: Allgemeine Umfragen mit QR-Code und Auswertung.
| Nr. | Bedeutung |
|---|---|
| 1 | Die Auswahl. Umfrage: Alle als allgemein gekennzeichneten Umfragen, noch nicht veröffentlichte mit dem Zusatz (nicht veröffentlicht). Jahr und Monat legen den Auswertungszeitraum fest. Vorgabe ist der aktuelle Monat, mit Gesamtes Jahr sehen Sie das ganze Jahr. Die Seite lädt bei jeder Änderung neu. |
| 2 | Der QR-Code der gewählten Umfrage. |
| 3 | Der Link zur Umfrage, zum Beispiel für eine Mail oder eine Webseite. Link kopieren legt ihn in die Zwischenablage. |
| 4 | Der QR-Code als Bild oder Ausdruck, siehe unten. Umfrage ansehen öffnet die Umfrage in einem neuen Fenster. |
| 5 | Die Zahl der Rückmeldungen im gewählten Zeitraum. |
| 6 | Auswertung des gewählten Zeitraums, siehe unten. Die Knöpfe fehlen, solange es keine Rückmeldung gibt. |
| 7 | Die einzelnen Antworten zum Durchsehen und zum Löschen von Fehleinträgen. |
QR-Code speichern und drucken
- QR-Code als Bild speichern lädt eine große PNG-Datei herunter, die Sie in eigene Aushänge, Mails oder Präsentationen einbauen.
- QR-Code drucken öffnet den Druckdialog mit einem fertigen Aushang: Kopfzeile mit Logo, Titel der Umfrage, der Satz Ihre Meinung ist uns wichtig. Scannen Sie den Code und beantworten Sie ein paar kurze Fragen. und der große QR-Code. Die Bedienknöpfe erscheinen nicht auf dem Ausdruck.
- Der Link beginnt mit der Adresse Ihres Systems (Parameter
basis_url). Ist der Parameter leer, nimmt itegon die Adresse, unter der Sie gerade arbeiten.
Auswerten und einzelne Antworten löschen
- CSV-Export lädt die Rückmeldungen des gewählten Zeitraums für Excel herunter, eine Zeile je Rückmeldung. Die Datei heißt zum Beispiel
Umfrage-7-2026-10.csv. itegon löscht die Datei nach 24 Stunden vom Server, laden Sie sie also gleich herunter. - Bericht (PDF) öffnet die Auswertung in einem neuen Fenster, mit dem Zeitraum unter der Überschrift: Durchschnitt je Bewertungsfrage, Gesamtbewertung, Verteilung bei Auswahlfragen und alle Freitextantworten.
- Einzelantworten anzeigen klappt die Liste auf, die neuesten zuerst, höchstens 100 Stück. Der CSV-Export enthält immer alle. Mit Löschen entfernen Sie einen Spam- oder Fehleintrag nach einer Rückfrage. Das lässt sich nicht rückgängig machen und wird im Protokoll festgehalten.
Eine Status-Ampel oder Bemerkungen wie bei den Umfragen zu Veranstaltungen gibt es hier nicht.
Wie lange bleiben die Rückmeldungen?
Unter den Rückmeldungen steht, nach wie vielen Tagen itegon sie automatisch löscht. Für Allgemeine Umfragen empfehlen wir 548 Tage, also rund eineinhalb Jahre: So sind auch Vorjahresvergleiche möglich. Die Löschung läuft von selbst, sobald die Umfrage das nächste Mal aufgerufen wird. Was Sie länger brauchen, sichern Sie vorher per CSV-Export.
Wo finden Sie die Seite und wer darf das?
| Wer | Wo |
|---|---|
| Administrator:innen und Power User | Menü Administration › Allgemeine Umfragen, vor der Protokollierung. Auch in der Schnellwahl gibt es die Kachel Allgemeine Umfragen. |
| Alle anderen Rollen mit dem Recht | Im Hauptmenü, ganz unten. |
Die Seite gibt es nur, wenn die Zufriedenheitsumfrage eingeschaltet ist (Parameter verwende_zufriedenheitsumfrage) und mindestens eine Umfrage als allgemeine Umfrage gekennzeichnet ist. Sonst steht dort der Hinweis Noch keine allgemeine Umfrage.
| Rolle | Zugriff |
|---|---|
| Administrator:in | Immer. |
| Power User | Nur mit dem Recht Allgemeine Umfragen. Das gilt nicht automatisch. |
| Jede andere Rolle | Nur mit dem Recht Allgemeine Umfragen, zum Beispiel für die Person, die den Raum betreut. |
Das Recht vergeben Sie in der Benutzerverwaltung im Formular der Person unter den Zugriffsrechten beim Feld Allgemeine Umfragen: Kein Zugriff oder Darf QR-Codes erstellen und Auswertungen sehen. Das Feld steht direkt unter Umfrage bei Veranstaltungen, ist davon aber unabhängig. Ohne Recht zeigt itegon beim Aufruf Keine Berechtigung.
Was Teilnehmende sehen
Wer den QR-Code scannt, öffnet die Umfrage am Handy, ohne Konto und ohne Anmeldung. Pflichtfelder tragen einen Stern, fehlt eine Antwort, markiert itegon sie rot. Ein Schutz vor Spam-Programmen hält einfache Programme fern: Wer in weniger als vier Sekunden absendet, wird gebeten, es noch einmal zu versuchen. Mehr dazu unter Die Umfrage ausfüllen. Ist die Umfrage noch nicht veröffentlicht, sehen Teilnehmende nur den Hinweis, dass sie beendet ist.
Für die Systemadministration: Einrichten
- Legen Sie die Umfrage im Konfigurator an wie jede andere, oder öffnen Sie eine vorhandene.
- Setzen Sie in den Metadaten bei Art der Umfrage das Häkchen Allgemeine Umfrage. In der Liste der Fragebögen steht danach der Zusatz Allgemeine Umfrage.
- Stellen Sie die Löschfrist auf 548 Tage und Lösche bei Bearbeitungsstatus auf EGAL.
- Setzen Sie den Status auf publiziert. Erst dann sehen Teilnehmende den Bogen.
- Vergeben Sie das Recht Allgemeine Umfragen an alle, die den QR-Code und die Auswertung brauchen, siehe oben.
| Parameter | Wirkung |
|---|---|
verwende_zufriedenheitsumfrage | Schaltet die Zufriedenheitsumfrage ein, damit auch die Allgemeinen Umfragen und das Recht dafür in der Benutzerverwaltung. |
basis_url | Adresse Ihres Systems mit abschließendem Schrägstrich. Sie steht vorn im Link und im QR-Code. |