Onlinehilfe › Erste Schritte

Anmelden (Login)

Mit Ihren Zugangsdaten melden Sie sich bei itegon an. Danach sehen Sie Ihre persönlichen Daten, können Veranstaltungen buchen und alle Funktionen nutzen, für die Sie freigeschaltet sind.

So melden Sie sich an

Klicken Sie oben rechts auf Anmelden. Wenn Sie gerade eine Veranstaltung buchen, erscheint die Anmeldung automatisch.
Geben Sie Ihre Mailadresse oder Ihren Benutzernamen ein 1.
Geben Sie Ihr Kennwort ein 2 und klicken Sie auf Anmelden 3.

Anmeldung

1Bitte Mailadresse oder Benutzername eingeben

2Bitte Kennwort eingeben

Zurück Anmelden 3

Kennwort vergessen? 4
Noch keine Zugangsdaten? 5
Benötigen Sie Hilfe? 6
Anleitung

Nutzungshinweise
Zu Ihrer Sicherheit kann immer nur eine Sitzung gleichzeitig aktiv sein.
Denken Sie daran, sich nach der Nutzung über „Abmelden“ auszuloggen.
Um 00:00 Uhr beendet das System automatisch alle offenen Sitzungen.

Mockup: Anmeldeseite. Die Beschriftung des ersten Feldes kann in Ihrer Installation abweichen.

Nr.	Bedeutung
1	Mailadresse oder Benutzername. Groß- und Kleinschreibung spielt hier keine Rolle.
2	Ihr Kennwort. Hier zählt die genaue Schreibweise.
3	Anmelden. Zurück bringt Sie ohne Anmeldung zur Startseite.
4	Neues Kennwort anfordern, siehe Kennwort vergessen.
5	Zeigt einen Hinweis: Sie brauchen vorab keine Zugangsdaten. Klicken Sie einfach bei einer Veranstaltung auf „verbindlich buchen“, itegon führt Sie dann durch die Registrierung und bucht danach.
6	Öffnet eine E-Mail an die zuständige Stelle Ihrer Organisation.

Unser Tipp: Melden Sie sich mit Ihrer Mailadresse an. Die merkt man sich leichter als einen Benutzernamen, und wenn Sie für mehrere Personen buchen, sehen Sie so alle auf einen Blick.

Anmelden während einer Buchung

Sie müssen sich vor einer Buchung nicht extra anmelden. Klicken Sie bei einer Veranstaltung auf „verbindlich buchen“ oder „in Warteliste eintragen“ und geben Sie Ihre Mailadresse ein. Kennt itegon die Adresse, erscheint die Seite Verbindliche Anmeldung mit Titel, Datum und gegebenenfalls dem Preis der Veranstaltung. Sie geben nur noch Ihr Kennwort ein, und die Buchung geht direkt weiter. Ist die Adresse neu, führt itegon Sie stattdessen durch die Registrierung.

Mehrere Personen unter einer Mailadresse

Im Sekretariat oder in der Teamassistenz buchen Sie oft für andere. Dafür können mehrere Personen dieselbe Mailadresse und dasselbe Kennwort haben. Melden Sie sich dann mit der Mailadresse an, fragt itegon:

Anmeldung

Bitte wählen Sie die Person, für die Sie buchen möchten:

Berger, Anna Klein, Jonas Özdemir, Selin

Mockup: Auswahl der Person nach der Anmeldung.

Klicken Sie auf den Namen, für den Sie jetzt arbeiten wollen. Später wechseln Sie über Persönliche Daten › Benutzerwechsel durchführen, ohne sich neu anzumelden.

Kennwort vergessen

Wenn Ihre Organisation den Kennwort-Selbstservice eingeschaltet hat, setzen Sie Ihr Kennwort in drei Schritten selbst zurück:

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Kennwort vergessen?. Es öffnet sich ein neues Fenster. Geben Sie dort die Mailadresse ein, mit der Sie registriert sind.
itegon schickt Ihnen eine E-Mail mit einem Freischaltcode. Tragen Sie den Code im Fenster ein. Keine Mail bekommen? Schauen Sie bitte auch im Spam-Ordner nach.
Vergeben Sie ein neues Kennwort mit mindestens 8 Zeichen und wiederholen Sie es. Fertig, ab sofort gilt das neue Kennwort.

Aus Sicherheitsgründen sperrt itegon den Code nach 5 Fehleingaben. Wird Ihre Mailadresse auch nach drei Versuchen nicht gefunden, wenden Sie sich bitte an die Administration. Nutzen mehrere Personen dieselbe Mailadresse, gilt das neue Kennwort für alle diese Accounts.

Den Link „Kennwort vergessen?“ gibt es nicht, wenn Ihre Organisation die Anmeldung über das Firmennetz (LDAP) nutzt. Dann melden Sie sich mit Ihrem normalen Netzwerk-Kennwort an, und bei Problemen hilft Ihre IT.

Sitzung und Abmelden

Eine Sitzung gleichzeitig: Melden Sie sich an einem zweiten Gerät oder Browser an, endet die erste Sitzung.
Abmelden: Klicken Sie nach der Arbeit oben rechts auf den roten Button Abmelden. Das ist vor allem an gemeinsam genutzten Rechnern wichtig.
Um Mitternacht beendet itegon alle offenen Sitzungen. Am nächsten Tag melden Sie sich einfach neu an.

Für die Anmeldung setzt itegon ein technisch notwendiges Cookie mit einer Sitzungskennung. Es wird gelöscht, wenn Sie den Browser schließen.

Wenn die Anmeldung nicht klappt

Meldung oder Problem	Was hilft
„Benutzername oder Kennwort falsch“	Prüfen Sie die Schreibweise des Kennworts, zum Beispiel ob die Feststelltaste aktiv ist. Sonst über Kennwort vergessen ein neues vergeben.
Sie haben noch gar keine Zugangsdaten	Kein Problem: Klicken Sie bei der gewünschten Veranstaltung auf „verbindlich buchen“. itegon führt Sie durch die Registrierung und bucht danach automatisch.
Sie werden plötzlich abgemeldet	Wahrscheinlich hat sich jemand mit Ihren Zugangsdaten an einem anderen Gerät angemeldet, oder es war nach Mitternacht. Melden Sie sich neu an. Wenn Ihnen das komisch vorkommt, ändern Sie Ihr Kennwort.
Ihr Account ist gesperrt	Gesperrte Accounts können sich nicht anmelden. Bitte wenden Sie sich an die Administration.

Für Admins: Einstellungen

Parameter	Wirkung
`login_bezeichnung`	Beschriftung des ersten Feldes, zum Beispiel „Mailadresse:“.
`login_button_in_kopfzeile`	Zeigt den Button „Anmelden“ oben rechts.
`pwd_self_reset_anbieten`	Schaltet „Kennwort vergessen?“ ein. Wirkt nur ohne LDAP.
`ldap_verwenden`	Anmeldung über das Firmennetz (Active Directory). Die Zugangsdaten zum Server stehen in den weiteren `ldap_`-Parametern.
`mail_login_probleme`	Empfänger für „Benötigen Sie Hilfe?“.
`hilfe_anzeigen`	Blendet den Link „Anleitung“ und das Hilfe-Symbol ein.
`startseite_goto_nach_login`	Seite, die nach dem Login erscheint, zum Beispiel `dashboard`.